Jak měřit úspěšnost věrnostní aplikace obchodního centra

Měření úspěšnosti vaší věrnostní mobilní aplikace vyžaduje sledování správných metrik a analýzu dat o chování uživatelů.

Klíčové metriky, které sledovat

Konverzní poměr, NPS, ARPU (průměrný příjem na uživatele) a zpětná vazba od uživatelů jsou základní metriky pro hodnocení výkonu aplikace.

Technologie beaconů

Oznámení a nabídky zasílané na základě polohy mohou výrazně zvýšit návštěvnost prodejen a frekvenci nákupů.

Strategie pro analýzu dat

Analýza konverzního trychtýře (funnel), A/B testování, segmentace uživatelů a kohortová analýza pomáhají optimalizovat výkon aplikace.