Die technologische Entwicklung schreitet unaufhaltsam voran und verändert auch mobile Treueprogramme grundlegend. Das Zusammenspiel von Trends wie Augmented Reality, Nachhaltigkeitsinitiativen, Voice Commerce, Blockchain und KI ist dabei mehr als nur ein kurzlebiges Phänomen – es ist ein Ausblick auf die Zukunft des Einzelhandels.
1. Integration von Augmented Reality (AR)
AR revolutioniert mobile Treueprogramme durch immersive Erlebnisse. Nutzer von AR-Anwendungen zeigen eine um 40 % höhere Kaufwahrscheinlichkeit als Nicht-Nutzer.
2. Nachhaltigkeitsinitiativen
73 % der weltweiten Verbraucher sind bereit, ihre Konsumgewohnheiten zu ändern, um die Umweltbelastung zu reduzieren.
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Schedule a Demo3. Voice Commerce
Prognosen zufolge wird der Umsatz im Voice Shopping bald 40 Milliarden US-Dollar erreichen. Kunden können dabei ihre Einkäufe einfach per Sprachbefehl tätigen.
4. Blockchain-Technologie
Im Bereich der Kundenbindungsprogramme könnte die Blockchain-Technologie die Geschäftskosten bis 2024 um 50 Milliarden US-Dollar senken.
5. KI und maschinelles Lernen
Der Markt für KI im Einzelhandel wird bis 2024 voraussichtlich 8 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies ermöglicht noch stärker personalisierte Prämien und Angebote.
