问题陈述
问题被遗漏。维护工作处于被动状态。您的团队将更多时间花在报告而非解决问题上。
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事件通过电话和电子邮件报告——没有任何跟踪记录
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维护工作是被动的，而非预防性的
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无法查看任务完成率或SLA合规性
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资产信息分散在各种电子表格中
解决方案制
Mallsio Facility 将事件跟踪、任务管理和资产监控集中在一个地方。
记录并解决具有优先级和SLA的事件
创建定期和一次性维护任务
跟踪实物资产和维护计划
实时仪表板，实现运营可视化
功能特性
包含您所需的一切， 绝无冗余内容
工单
创建、分配和跟踪具有SLA的维护工作。
任务管理
为运营团队提供定期和一次性任务。
事件跟踪
记录并解决从溢出到设备故障的各种问题。
资产管理
跟踪资产、计划和更换成本。
应用场景
专为 真实商场场景打造
应急响应
即时记录带照片的事件，分配给最近的团队，并跟踪解决情况。
预防性维护
安排定期维护以防止昂贵的设备故障。
租户请求
为租户提供一个报告问题并透明跟踪解决情况的渠道。
可量化的影响力
成效显著 重要事项
-45%
响应时间
+60%
SLA合规性
-30%
维护成本
100%
问题可见性
协同工作，效果更佳