问题陈述
访客只来一次——不再回来。没有理由让他们再次光临。
没有结构化的忠诚度计划来激励重复访问
客户没有感到被重视或认可
竞争对手的购物中心提供更好的奖励和体验
没有关于什么真正驱动客户忠诚度的数据
解决方案制
Mallsio Loyalty Engine 奖励访问和购买，将体验游戏化，并建立长期关系。
灵活的积分系统，具有自定义规则和乘数
奖励您最佳客户的等级和级别
让忠诚度充满乐趣的游戏化元素
完整的忠诚度分析，跟踪计划投资回报率
功能特性
包含您所需的一切， 绝无冗余内容
积分与奖励
灵活的积分系统，具有自定义的赚取和兑换规则。
等级与级别
创建VIP等级，奖励您最忠实的客户。
游戏化
转盘、刮刮卡和挑战，提高参与度。
忠诚度分析
跟踪计划绩效、留存率和投资回报率。
应用场景
专为 真实商场场景打造
增加重复访问
每次访问都奖励积分，形成习惯循环，让客户再次光临。
奖励高价值客户
自动识别并奖励您的最高消费客户，提供VIP特权。
推动租户参与
将忠诚度积分与租户购买关联，为商店带来客流量。
可量化的影响力
成效显著 重要事项
协同工作，效果更佳
联通 功能模块
相关整合
适用于您的 现有堆栈
小票 OCR 和 POS Webhook
通过扫描收据或商家端POS活动奖励积分——无需手动代码。
Apple Wallet 和 Google Wallet
数字会员卡，实时余额、会员等级和优惠更新可推送到锁屏。
推送、电子邮件和短信
原生Mallsio渠道或Braze/OneSignal/Klaviyo桥接，用于生命周期营销活动。
停车模块
通过积分兑换免费停车时间；通过停车消费赚取积分。
Campaigns & Segments
规则可响应任何营销活动或细分——赋能VIP等级、生日奖励和重新激活流程。
BinarBase 分析
同期群留存、RFM和奖励ROI与销售额、客流量一起分析。
常见问题
常见 问题
支持哪些赚取机制？+
收据扫描、POS活动、地理围栏签到、营销活动代码、推荐、活动参与和类别乘数——所有这些都可以按会员等级组合。
会员等级如何配置？+
任意数量的会员等级，带滚动窗口阈值（默认为12个月）。福利、乘数和访问权限可从运营仪表板按会员等级设置。
商家可以发布自己的奖励吗？+
可以。商家拥有一个独立门户，可以发布优惠、兑换代码并查看兑换报告，而不会暴露商场整体数据。
该计划是否符合GDPR？+
数据默认存储在欧盟，具有每个成员的同意、导出和删除端点。可根据要求提供DPA和SCCs。
我们可以无头运行忠诚度引擎吗？+
可以。所有赚取/消费/会员等级API都是公共REST + Webhook，因此您可以将引擎插入现有的商场应用程序或网站。
我们可以多快推出一个计划？+
一旦品牌和奖励目录获得批准，标准的积分+会员等级+奖励计划可在7-14天内启动。