A medida que la tecnología evoluciona, se espera que los programas de fidelización móviles experimenten una transformación aún mayor. La convergencia de tendencias como la realidad aumentada, la sostenibilidad, el comercio por voz, el blockchain y la IA no es un fenómeno pasajero, sino un vistazo al futuro del retail.
1. Integración de la Realidad Aumentada (RA)
La RA está revolucionando los programas de fidelización móviles al ofrecer experiencias inmersivas. Los usuarios de RA tienen un 40 % más de probabilidades de comprar que los que no la usan.
2. Iniciativas de Sostenibilidad
El 73 % de los consumidores a nivel mundial está dispuesto a cambiar sus hábitos de consumo para reducir el impacto medioambiental.
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Schedule a Demo3. Comercio por Voz
Se proyecta que las compras por voz alcancen los 40.000 millones de dólares, permitiendo a los clientes realizar compras mediante comandos de voz.
4. Tecnología Blockchain
El blockchain podría reducir los costes empresariales en 50.000 millones de dólares para 2024 en el sector de la fidelización.
5. IA y Machine Learning
Se espera que el mercado de la IA en el sector retail alcance los 8.000 millones de dólares en 2024, lo que permitirá ofrecer recompensas y ofertas más personalizadas.
