مع استمرار تطور التكنولوجيا، من المتوقع أن تشهد برامج الولاء عبر الجوال تحولاً أكبر. إن التقاء التوجهات الحديثة مثل الواقع المعزز، ومبادرات الاستدامة، والتجارة الصوتية، وتقنية البلوك تشين، والذكاء الاصطناعي ليس مجرد ظاهرة عابرة، بل هو لمحة عن مستقبل قطاع التجزئة.
1. تكامل الواقع المعزز (AR)
يُحدث الواقع المعزز ثورة في برامج الولاء عبر الجوال من خلال تقديم تجارب غامرة. تزيد احتمالية الشراء لدى مستخدمي الواقع المعزز بنسبة 40% مقارنة بغير المستخدمين.
2. مبادرات الاستدامة
73% من المستهلكين حول العالم على استعداد لتغيير عاداتهم الاستهلاكية للحد من التأثير البيئي.
Ready to transform your property?
See how Mallsio can help you achieve better engagement, streamlined operations, and unified digital experiences.
Schedule a Demo3. التجارة الصوتية
من المتوقع أن يصل حجم التسوق الصوتي إلى 40 مليار دولار، مما يسمح للعملاء بإجراء عمليات الشراء باستخدام الأوامر الصوتية.
4. تقنية البلوك تشين
يمكن لتقنية البلوك تشين أن تخفض تكاليف الأعمال بمقدار 50 مليار دولار بحلول عام 2024 في قطاع برامج الولاء.
5. الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
من المتوقع أن يصل سوق الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة إلى 8 مليارات دولار بحلول عام 2024، مما يتيح تقديم مكافآت وعروض مخصصة بشكل أفضل.
